服务升级 客户满意

　　几天前，临近中午的时候，一位80岁的老太太来到柜面，满头大汗，柜员赶快给老太太倒了一杯水，当得知其因为忘记带手机而无法联系到业务员时，帮助她在系统中查找到代理人并电话告知，在等待业务员期间，又细致耐心为老太太解答了保单及分红的相关疑问，勤恳细心的服务得到了客户满意的微笑。

　　平安人寿随着门店柜台3.0的不断升级，提升的不止是门店的装潢和外观，服务意识和服务心态也要在不断的提升，作为直接与客户与外勤的工作人员，在提升业务技能的同时，做到让客户感到像对待家人一般的温暖更是我们服务的目标。