家具电商京东运营实战班——佛山新命运宾利老师
一个合格的京东运营所必备的技能
一、京东与淘宝的区别
很多电商学员由淘宝转到京东的时候都会面临一个非常大的问题。那就是京东和淘宝的本质区别是什么?
网上对于京东和淘宝的区别众说纷纭,同时也有很多非常有意思的比喻:京东是超市,淘宝是集市。一家主动开发票,一家主动不开发票。
虽然这些比喻都有夸张和玩笑的成分,但是不得不说,很清晰的点明了淘宝和京东的区别。
淘宝是大家把产品放到上面去卖,而京东是自己买东西,虽说现如今京东也不少商家进入销售自己的产品,但是京东的自营店和商家入驻的店铺还是会有很大的区别对待的。
但是对于我们电商卖家来说最大的区别在于京东和淘宝的店铺权重宝贝权重算法完全不一样。淘宝的体量远远的超过京东,很多在淘宝可以做一千万两千万的类目在京东甚至非常难做到一百万。
京东的前身是专卖数码类目的,所以京东的数码类目相对淘宝来说是有非常大的优势,但是其他类目或者一些冷门的类目在京东就非常的难做了。这就是淘宝和京东一个非常大的却别,两个平台的容量区别。
2. 工作重心
虽然京东和淘宝是有本质区别的,但是对于运营的工作重心来说并没有太大的区别。主要的工作内容依然是:产品运营、推广运营和数据运营。三者之间互相影响,产品运营和推广运营是基础,我们需要把这个基础做好做通透。
在我们将产品运营和推广运营做到一定程度以后就会开始我们的数据运营,通过对产品和推广运营得到的数据,进一步的优化产品优化推广,从而全面的提升店铺的效益。
3. 京东运营误区
很多学员都是由淘宝起步开始进入电商市场,经过天猫然后进入京东,或者没有经过天猫,直接进入京东的电商卖家。
那么在一开始没有京东运营经验的时候进入京东会带着淘宝运营和淘宝系统操作的很多习惯进入,这就会存在很多误区。
宾利老师为我们主要讲解了这样三个大的误区:
1. 标题优化。大家一定要记住京东的体量要比淘宝小的多的多,所以我们在淘宝系统里所用的非常非常精准的标题在京东并没有很大的关系。平台小了,用户基数和产品数量都减少了,对于标题的重视度可以适当的做下降调整,将更多的精力放到运营的其它方面。
2. 搜索优化。京东和淘宝的搜索优化大同小异,但是核心依旧是京东的体量小,搜索数量降低。所以运营在所店铺搜索数据统计的
时候需要更具京东的实际情况进行分析。
3. 产品定价。京东的成交收取的费用为8%,同时京东的活动非常多,在定价的时候我们不要带着淘宝的思维模式去定价,要更具京东的实际情况分析定价。
4. 干货技巧
宾利老师就推广方面给大家说了一个非常实用的技巧。很多同学无论是在做淘宝还是在做天猫京东的时候都有一个问题。我们推广所用到的:1、关键词投放 2、海投 3、推荐展位。三点只用到了其中的一点或者两点,很少有商家在做的时候会同时做三个。那么在这里宾利老师告诉大家我们做推广,这三个位置一定要全都做,三个都要做,每一个的效果不同,但是都会带来推广上的收益。在京东,主要就是做京东快车,关键词投放、海投、推荐展位都在京东快车中。同时这里有京东有一个淘宝没有的优势。京东的体量虽然不如淘宝,但是京东的顾客人群相对于淘宝来说是比较优质的,所以我们在推广方面是需要花大功夫。
5. 运营必备的能力
很多学员反映,不知道怎样才能成为一个合格的运营,不知道运营需要具备哪些能力才能够将店铺做好。
宾利老师列举了以下几个一个好运营所需要具备的基本能力。
1、沟通能力。作为运营需要沟通老板沟通工厂沟通美工沟通策划,所以对于一个好的运营来说,高效的沟通能力是必不可少的。
2、技术。搜索优化的技术,产品优化的技术,同时要会看数据,知道如何根据数据将店铺往好的方面调整。
3、执行力。执行力是很多人都知道,但是往往忽视的一点。当一个人具有强而有力执行力的时候,无论是做什么工作都会做好。作为电商里面重要的运营环节,执行力必须得强大。
4、试错能力。什么人不会犯错呢?并不是全都懂得人不会犯错,而是什么都不做的人才不会犯错。会犯错说明你有在做事情。一个合格的运营不能仅仅停留在店铺现有的状况下。而是需要不断的为店铺开拓新的发展道路,不断的对为店铺长期的发展做规划。那么这个时候就需要我们运营能够勇于犯错,敢于犯错,才能披荆斩棘,开拓出新的道路。
5、学习能力。知识是无穷无尽的,一个好的运营在懂得试错以后必须要懂得学习,只有学习才是最节省成本同时也是最快的进步方式。
越是做的大的店铺越需要学习,因为店铺越大的时候预示着犯错的成本就变的非常的高,而选择学习无疑是最节省成本,最能提升店铺效益的方法。
家具电商京东运营实战班——佛山新命运宾利老师
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